更新時間:2020-11-11 13:50
在安裝門的時候一般都會有安裝鎖具,特別是我們的大門,為了保護家人的安全,門鎖安裝是最基本的保障。由于科技的發展,市場上的門鎖種類也越來越多,目前使用的最多的就要數智能鎖了,不過就因為使用頻繁的原因我們也時不時會遇到一些故障現象。那么智能鎖使用時常見問題及解決方法有哪些呢?下面歐比特小編來給大家介紹。
智能鎖使用時常見問題及解決方法:
1、產品安裝好后,發現把手很緊,開門手感不好,或者是用鑰匙開門手感不好。
解決方法:像這種情況一定是前面面板安裝的時候不在一個水平面上,導致里面方軸歪了,調整前后面板的高低度,然后不斷嘗試把手的開門手感,覺得開門手感比較好的時候再上緊螺絲。或者是螺絲上得太緊,得適當調整螺絲松緊度
2、門鎖安裝好后發現反鎖旋扭打不出來或者反鎖旋扭太緊。
解決方法:看看旋扭方軸是不是方向沒有放對。反鎖方軸有沒有太長。或者是螺絲上得太緊了。
3、產品安裝好后,發現前把手處于常開狀態,內把手只能關,不能開。
解決方法:內外方軸用反了,拆下來調換方軸。
4、產品安裝好后,發現內外把手都處于常開狀態。
解決方法:應立即上電池通電,通電時聽聽鎖體內電機有沒有工作的聲音。聽到電機工作聲音后,再嘗試下壓把手。如果電機有工作,還是出現原來的情況,要拆下來檢查方軸是否用對,是不是用的都是內把手的方軸。如果兩者都沒有問題,那就是鎖體出現故障。
5、滑蓋有時候打開,觸屏不喚醒,燈不亮。
解決方法:要求用戶打開滑蓋的時候,一定要把滑蓋推倒最頂端,滑蓋內有一個觸發開關,只有滑蓋滑到最頂端的時候觸發開關才會觸發。
6、產品用了一段時間,突然發現指紋模塊不識別。
解決方法:導致這樣的情況一般是電池電壓太低,指紋模塊沒有啟動,無法通過指紋開門。如果電池更換后,還是這個問題,這個時候嘗試回復出廠設置,重新錄入指紋。如果以上方法都試了還不行,那就把鎖拆下來,檢查線路接觸問題,如果線路也沒有問題,那就是指紋模塊出現故障,得返廠檢修。
7、產品隔一段時間不使用,突然回家使用時,發現屏幕不喚醒,燈不亮,無法操作。
解決方法:更換電池
8、指紋驗證成功卻不能開鎖。
解決方法:指紋鎖里面兩大重要組件:一個是指紋模塊,二是電子離合器。驗證成功時認真聽鎖內有沒有電機轉動的聲音,沒有電機轉動聲可能是線路板到電機的線路壞了。有電機有轉動聲音,可能是把手里面的方桿脫落了。這時候最好聯系售后來處理。或者門有歪斜,導致鎖舌和扣板摩擦過大,不能開門。
9、不能刪除指紋或者修改密碼
解決方法:確認當前指紋是否為管理用戶指紋,如果不是,則不能對指紋過著密碼做更改。想要管理指紋或修改密碼,請按照正確的操作步驟操作。
以上內容就是對智能鎖使用時常見問題及解決方法的介紹了,智能鎖差異于傳統機械鎖,在用戶辨認,安全性,管理性方面,更加智能化。智能鎖改造了傳統鎖具的制作工藝和結構,使之更加安全;將物聯網技術應用在門鎖上,省去了傳統開門時繁瑣的步驟,使得開門變得簡單有趣。